保守保全・メンテナンスでARを活用する場合、どのような費用がかかる？

まずは初期費用の要素をみていきましょう。

PoC費用
PoCとはProof of Conceptの略で、「概念実証」「コンセプト実証」と訳されます。ここでは「実証実験」という意味合いで用いていきます。実証実験とは、ARの実用化に向けて実際の環境で検証を行うことです。この検証にかかる費用が必要です。

システム開発費用
ARを自社の要件に合わせる形で開発していく費用も必要になります。カスタマイズの内容や設備の規模によってその費用は大きく変わるため、費用感は一概にはいえません。システム開発のことだけではなく、サービス開発後の運用に関しても、開発の中で検討していくことが必要となります。

ARデバイス導入費用
一般的に、サーバーやパソコンなどの他にタブレットや3D 双眼アイウェア、2D /単眼アイウェアなどが必要になります。用途に応じて必要なものを導入することになります。

AR技術ライセンス費用
ARサービスを導入する場合、ライセンスの初期費用を要することがあります。サービスに応じて所定の金額を支払います。

続いて運用費用の要素をみていきましょう。

社内運用人件費用
ARを社内で使用するために必要な人件費です。開発前の要件定義の段階でARにどの程度運用工数が必要なのか洗い出しておく必要があります。

システム保守費用
システムは開発して終わりではありません。安定して稼働させるためには、定期的なメンテナンスが必要となります。日々のエラー対応やログ確認をはじめとして、定期的なバックアップ作業などを行う担当者が必要です。必要な費用を開発の要件定義の段階で一緒に洗い出しておく必要があります。

AR技術ライセンス費用
ARサービスの中には月額で技術ライセンス費用が必要になるものもあります。サービスで決められた所定の金額を支払います。

これらの金額を開発前の見積段階で算出し、合計したものがAR導入に必要な費用です。

1年目は一般的にPoCを行う期間です。実証実験をどの規模で実施するかによって、費用や期間は大きく変わってきます。また、「PoC疲れ」と呼ばれる現象にも注意が必要です。「PoC疲れ」とは、PoCの段階で実際のビジネスや問題解決に結びつけられないといった状態を指します。なんとなくARを取り入れたいと思うだけでは、PoC費用の膨張を止められません。このような事態に陥らないために、AR導入の目的を明確にするとともにプロジェクト開始時からARに知見のある外部パートナーへ依頼し、要件定義の段階でプロの意見を取り入れることが必要です。  

2年目は、PoCの結果をもとにARシステムを要件に合わせてカスタマイズし、開発していきます。余計な手戻りがないよう、ARシステムの要件はPoCの完了までに固めておきましょう。 ARシステムのライセンス費用は条件によっては削減できることもあるため、ライセンス費用のルールと自社の要件を照らし合わせて確認することが大事です。また、一から開発するよりも、パッケージになっている製品を導入した方が費用は安く済み、開発期間も短くなることが多いです。現在は各社からパッケージ製品がリリースされているため、自社の要件に合うシステムを選定し、効率的な導入を推進しましょう。  

3年目からはARシステムの実運用に入り、当初の要件定義で整理した費用がサービス終了までかかり続けます。運用を通して新たな課題が見つかり、ARシステムの追加導入が必要になった場合は、再び要件定義をし、PoC～実運用までの流れに対応していくことになります。 ライセンス費用は初期費用と同じく、条件によっては月額費用を削減できることもあるので、自社の要件は定期的に見直し、費用を適正化しましょう。